Notice: Trying to get property of non-object in /home/kdogrcom/public_html/modules/sociallogin/sociallogin.php on line 53

Notice: Trying to get property of non-object in /home/kdogrcom/public_html/modules/sociallogin/sociallogin.php on line 59

Notice: Trying to get property of non-object in /home/kdogrcom/public_html/modules/sociallogin/sociallogin.php on line 63
FAQ - KadoGrosir

Login Menggunakan:

Daftar Belanja  

Belum ada produk yang dibeli.

Total Rp. 0

Daftar Belanja Selesai

Konfirmasi pembayaran

Telah membayar ? Mohon konfirmasi pembayaran anda dengan mengisi pada halaman form ini

Online Support

Tanya Kadogrosir

 

General

 

Apa itu KadoGrosir.com?

KadoGrosir.Com adalah sebuah toko online yang menjual berbagai barang yang unik dan lucu. Produk kami seperti perlengkapan sekolah, perlengkapan rumah, fashion, aksesoris, dan lain-lain.

 

Kenapa harga Kadogrosir.Com sangat murah?

Kami bisa memberikan harga murah karena kami tidak mempunyai Outlet / toko, maka tidak harus membayar sewa uang sewa.

 

Apakah saya bisa datang ke lokasi KadoGrosir.Com untuk memilih barang langsung?

Kadogrosir.com adalah online shop, maka pembelian hanya bisa dilakukan secara Online.

 

Apakah KadoGrosir.Com melayani pembelian satuan? Adakah pembelian minimum?

Tujuan kami adalah untuk melayani pembelian Wholesale / Grosir, Reseller dan Retailer / Satuan.

Maka dari itu tidak ada jumlah/harga pembelian minimum.

 

Apakah kadogrosir.com melayani pengiriman ke lokasi saya?

Kami menerima pesanan untuk dikirim ke seluruh wilayah Indonesia.

 

Purchase

 

Bagaimana cara berbelanja di kadogrosir.com?

Untuk berbelanja, daftarkan diri anda di www.kadogrosir.com. Anda juga bisa login menggunakan acc Twitter atau Facebook.

 

Apakah bisa melakukan pesanan lewat SMS, Facebook atau Yahoo Messenger?

Anda bisa mengajukan pertanyaan seputar produk kadogrosir.com lewat SMS, Facebook, dan Yahoo Messenger kami. Untuk menghindari kesalahan dalam pemesanan maupun pengiriman barang, pesanan hanya bisa dilakukan melalui website kami dengan membuat akun terlebih dahulu.

 

Apakah saya mendapat potongan harga jika saya membeli sebuah barang dalam jumlah banyak?

Bisa! Kami memberikan potongan harga untuk pembelian dalam jumlah banyak. Untuk informasi tentang potongan harga/harga khusus, anda dapat menghubungi staff kami.

 

 

Payment

 

Saya telah melakukan pesanan, mengapa saya belum mendapat konfirmasi dari KadoGrosir.Com?

Setelah pesanan diterima, staff kami langsung memeriksa ketersediaan barang yang anda pesan.

Anda akan segera dikonfirmasi apakah pesanan anda tersedia atau habis dalam kurun waktu (1 x 24 jam).

 

Mengapa saya tidak dapat melihat nomor rekening untuk pembayaran atas pesanan saya?

Kami akan memberikan nomor rekening pembayaran (di konfirmasi via telp, sms) beserta jumlah harga setelah kami pastikan barang yang anda pesan tersedia dan tidak ada perubahan pada pesanan (1 x 24 jam).

 

Rekening Bank apa saja yg dapat diterima oleh KadoGrosir.Com?

Kami hanya menggunakan 2 Rekening bank, yaitu BCA dan Mandiri. Kami tidak menerima pembayaran dengan tunai, cek/giro, dan bank selain yang telah disebut.
(beberapa bank memerlukan waktu 3 hari kerja dan admin fee “biaya transfer” antar bank, yang diluar tanggung jawab kami)

 

 

 

 

Jasa Ekspedisi

 

Mengapa ongkos pengiriman tidak dicantumkan di website kadogrosir.com?

Ada 2 cara perhitungan ongkos pengiriman yaitu: berdasarkan berat barang dan perhitungan volumetrik untuk barang berukuran besar. Staf kami akan memberikan konfirmasi mengenai hasil perhitungan ongkos pengiriman kepada anda.

 

Berapa Harga Ongkos kirim ke daerah saya?

Harga Ongkos kirim bervariasi, tergantung Berat dan Volume dan Agent pengirimnya.

Untuk Agent Tiki, dapat dilihat di http://www.tiki-online.com/?cat=WOjFFjf7788FdfjaKH

 

Saya Pembeli Grosir, Onkir Tiki terlalu mahal mahal buat saya. Apakah saya bisa menggunakan jasa ekspedisi langganan/kenalan sendiri?

Bisa! Karena pada dasarnya KadoGrosir.Com sama sekali tidak mengambil keuntungan untuk pengiriman. Kami menggunakan TIKI sebagai pengiriman standart retail / satuan. (harap cantumkan nama ekspedisi yg diinginkan di bagian “special noted” pada saan transaksi).

Pihak KadoGrosir.Com tidak bertanggung jawab atas kehilangan / kerusakan barang yang terjadi karena kelalaian jasa ekspedisi (selain menggunakan jasa TIKI).

 

Menurut saya, menggunakan jasa ekspedisi pun masih mahal, apakah saya bisa mengambil sendiri barang pesanan saya (tanpa melalui jasa ekspedisi)?

Bisa! Kami akan menitipkan barang pesanan anda di kantor TIKI terdekat, (Ancol Jakarta Utara) dan anda dapat mengambilnya di sana.

 

Berapa lama barang pesanan yang dikirim bisa saya terima?

Setelah pembayaran kami terima, pesanan anda langsung dikirim (1 x 24 jam) melalui jasa ekspedisi yang diinginkan.
Pesanan akan tiba setelah 2-3 hari untuk Jabodetabek, dan 4-5 hari untuk di luar Jabotabek (TIKI).

Selebihnya harap menghubungi Jasa Ekspedisi masing – masing.

 

Apakah kadogrosir.com bisa mengirim pesanan ke luar negeri?

Maaf, untuk sementara kami tidak melayani pengiriman barang untuk ke luar negeri.

 

 

 

 

 

Refund Goods

 

Apakah barang yang telah diterima bisa ditukar atau dikembalikan?

BIsa! Barang yang sudah dikirim tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali barang diterima dalam keadaan rusak/cacat (hanya untuk pengguna Tiki).

 

Apakah barang yang rusak saat diterima bisa dikembalikan/diganti?

Anda dapat melakukan retur/pengembalian barang yang rusak maksimal 3 hari setelah barang diterima.

 

Special Request

 

Apakah barang bisa dikirim dalam bentuk kado, lengkap dengan pita dan kartu ucapan?

Bisa! Semua pesanan akan dibungkus dengan kertas kado. Jika anda ingin menambahkan kartu ucapan, anda dapat menghubungi staf kami di 021- 83919700.

 

Apakah saya bisa melakukan pre-order untuk barang yang stoknya kosong?

Anda dapat menghubungi staf kami untuk pesanan atas barang yang kosong.
* Untuk barang – barang tertentu berlaku minimal order.

 

Berapa lama barang yang stoknya kosong datang lagi?

Kami akan memasukan “request” tersebut sebagai prioritas untuk mendatangkan lagi barangnya, namun pihak KadoGrosir.Com tidak dapat menjanjikan keberadaannya.

 

Apakah kadogrosir.com bisa mengabari saya saat barang yang kosong sudah ada?

Anda dapat mengirim pesan lewat akun anda di kadogrosir.com, sms/BBM, facebook, dan YM jika anda ingin mengetahui apakah barang yang kosong sudah tersedia lagi atau belum.

 

Reseller / Dropshipper

 

Saya ingin menjadi reseller, apakah ada harga khusus di luar potongan tadi?

Bisa! Kami dapat memberikan harga khusus untuk Reseller. Silakan menghubungi staf kami untuk informasi lebih lanjut melalui Email willy.alexander@kadogrosir.com

(sebagai Reseller, Syarat dan ketentuan berlaku)

 

Apakah reseller bisa dikirimkan foto produk tanpa watermark?

Maaf, Foto produk dalam website kami adalah milik KadoGrosir.Com.